POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
A Art’s Ferro trabalha com produtos de qualidade, primando pela satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
POLÍTICA DE FRETE
Todos os pedidos são processados entre 1 e 7 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido nossa equipe fará a cotação de frete e assim entraremos em contato com você para então darmos conclusão no pedido.
RETIRADA NA LOJA
Você pode economizar o frete local ao optar pela retirada física em Av. João Martins da Silveira Sobrinho, 1447 – Vila Daniel – CEP 13660-112 | Porto Ferreira – SP. Após fazer o pedido nossa equipe automaticamente fará a cotação de frete para você, mas se não encaixar em seu orçamento você pode falar diretamente com a nossa equipe que irá retirar o produto na loja.
A Decoração é muito importante pra nós, poder compartilha-la com você é um prazer imenso e simplesmente por estar aqui, quero te oferecer com muito carinho 10% de desconto para qualquer produto do site na sua primeira compra.
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